Assistente de Patrocínio m/f para Nampula – Iluti

Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and promotes equality for girls. We believe in the power and potential of every child, but we recognize that poverty, violence, exclusion, and discrimination often suppress this potential. Girls are the most affected by these challenges.

Working together with children, young people, supporters, and partners, we strive for a just world by addressing the root causes of challenges faced by girls and vulnerable children. We support children’s rights from birth until adulthood, enabling them to prepare for and respond to crises and adversity. Additionally, we drive changes in practice and policy at local, national, and global levels using our reach, experience, and knowledge.

For over 85 years, we have rallied determined optimists to transform the lives of children in more than 80 countries.

We won’t stop until we are all equal.

Como Assistente de Patrocínio, você será responsável por produzir Introdução de Crianças Patrocinadas (SCIs) e Atualização de Crianças Patrocinadas (SCUs) de alta qualidade. Suas principais responsabilidades incluirão:

1. Entrada de dados no ChildData para SCIs e SCUs.
2. Registrar e rastrear todos os SCIs/SCUs produzidos diariamente.
3. Revisão de SCIs/SCUs concluídos para garantir 100% de garantia de qualidade.
4. Cumprimento de metas de produção diárias para SCIs/SCUs.
5. Enviando novas Crianças Patrocinadas (SCs) no ChildData.
6. Acompanhar as comunicações solicitadas pelos NOs e garantir a conclusão em tempo hábil.
7. Registrar todas as consultas no livro de registro do NOI.
8. Preparar relatórios mensais de análise de NOI, incluindo o número de consultas recebidas e seus motivos, para o Coordenador de Patrocínio.
9. Produzir listas de transmissão para comunicações recebidas, garantindo a embalagem adequada de todos os produtos antes do envio ao CO para garantia de qualidade.
10. Garantir que todas as comunicações realizadas no ChildData tenham a documentação impressa correspondente pronta para envio.
11. Enviar comunicações de saída no prazo para o CO para verificações de qualidade.
12. Processamento de comunicações recebidas pela transportadora em até dois dias após a entrega.
13. Triagem de todas as fotos enviadas para garantir a conformidade com as políticas de proteção.

Requisitos:

Para ter sucesso nesta função, você deve ter:

• Graduação em Sistemas de Informação ou área correlata.
• Sólidas habilidades de processamento de texto, incluindo proficiência em mídia impressa e nova mídia (internet e intranet).
• Competências de TI relevantes para gerenciamento e documentação de dados.
• Conhecimento dos contextos humanitários e dos fatores políticos, sociais e econômicos que afetam o setor.
• Experiência em análise de NOI, consultas e captura de dados.
• A capacidade de atingir metas de produção para SCIs e SCUs.
• Excelentes habilidades de escrita, com capacidade de preparar documentos lógicos, coerentes e consistentes.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados.
• Fortes habilidades interpessoais e de comunicação.
• Habilidades numéricas e capacidade de interpretar dados financeiros.
• Fluência em inglês escrito e falado.